Glosario de Terminos

Código Cliente 

Numeración asignada por DOMESA de acuerdo al contrato de servicio establecido.

Cliente 

Persona natural o jurídica mantiene activo uno o más contratos de servicios con DOMESA.

Guía de Porte

Documento probatorio utilizado para la prestación del servicio.

Remitente 

Persona natural o jurídica que realiza el envío.

Destinatario

Persona natural o jurídica la cual recibe el servicio y sus datos (nombre, dirección, teléfono, etc.) aparecen reflejados en la Guía de Porte.

Envase 

Cubierta o envoltorio que se emplea para guardar y transportar en su interior las encomiendas. En Domesa están definidos los siguientes envases: Envase N° 9, N° 10 y N° 12.

Código Cliente 

Numeración asignada por DOMESA de acuerdo al contrato de servicio establecido.

Cliente 

Persona natural o jurídica mantiene activo uno o más contratos de servicios con DOMESA.

Guía de Porte

Documento probatorio utilizado para la prestación del servicio.

Remitente 

Persona natural o jurídica que realiza el envío.

Destinatario

Persona natural o jurídica la cual recibe el servicio y sus datos (nombre, dirección, teléfono, etc.) aparecen reflejados en la Guía de Porte.

Envase 

Cubierta o envoltorio que se emplea para guardar y transportar en su interior las encomiendas. En Domesa están definidos los siguientes envases: Envase N° 9, N° 10 y N° 12.

Sobre

Cubierta o envoltorio que se emplea solo para el envío de documentos. En Domesa esta definido como sobre N° 8.

Hoja Identificación Envases 

Formato utilizado para identificar los servicios enviados en los envases de plástico Nº 9, Nº 10, N°12 y cajas. También cuando dos o más envases están soportados por una misma Guía de Porte. Su uso es imprescindible.

indicados dentro de la contratación del cliente.

Precinto

Dispositivo plástico utilizado para sellar los envases a ser transportados, para mantener su integridad. Este dispositivo se coloca con la auyda de una maquina selladora.

Orden de Servicio

Es el documento indispensable para activar y controlar el servicio según especificaciones.

Cargo Fijo

Es aquel que contempla el costo mensual del Servicio Contratado, sin incluir las variables como excesos, impuestos, viaje no contratado, etc.

Manipulación

Es el cargo complementario por traslado de envases.

Viaje

Visita efectuada por la compañia a los lugares indicados a efectos de retirar o entregar las remesas. Se representa con una guía de porte.

Límite de Viajes

Es la cantidad de viajes mensual contratado por el cliente.

Riesgo Contratado

Es la indemnización de la empresa al cliente en casos de pérdida, daño o destrucciónde la remesa.

Viajes en Exceso (V.E.E.)

Son los excedentes a los límites de viajes contratados.

Viajes no Contratados (V.N.C.)

Son los servicios prestados a puntos no

Tarifas por Viajes en Exceso 

Son los precios estipulados a facturar por cada viaje realizado por este concepto.

Tarifas por Viajes no Contratados 

Son los precios acordados a facturar por cada viaje realizado por este concepto.

Exceso de Peso 

Es el excedente de los kilogramos estipulados en cada viaje según tarifa vigente.

Sobre

Cubierta o envoltorio que se emplea solo para el envío de documentos. En Domesa esta definido como sobre N° 8.

Hoja Identificación Envases 

Formato utilizado para identificar los servicios enviados en los envases de plástico Nº 9, Nº 10, N°12 y cajas. También cuando dos o más envases están soportados por una misma Guía de Porte. Su uso es imprescindible.

indicados dentro de la contratación del cliente.